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宽带连接错误代码721的原因及解决方法
2013-04-11来源:本站整理

宽带连接错误721产生的原因:

错误代码721表示远程计算机没有响应,此现象多为USB接口Modem故障代码。

宽带连接错误721的解决办法:

步骤一:判断Modem信号灯是否同步,信号灯同步的话进入下一步骤,否则进步骤三;

步骤二:信号灯同步,则为用户协议选错(OA或OE),如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告;

步骤三:信号灯不同步,判断Modem后面电话线是否可用,如果不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,可建议换电话线,如果计费号的所有电话都不可以使用的,可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。

步骤四:检查分离器是否接反。

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