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word打不开进入安全模式的原因及解决方法
2013-05-22来源:本站整理

最近不知道怎么回事,计算机老是出现Word打不开的提示,弹出对话框提示有错误,在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word,将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”,Word 将进入“安全模式”。

在这种模式下,Word将仅显示空白窗口,需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”,则Word又将弹出错对话框,一直持续循环。但是,除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。开始以为是病毒原因,删除其他盘的隐藏文件并立即恢复系统后Word可以使用,但当打开更多的Word文档时,问题又出现,所以应该是Word本身的问题,上网查了下,原来是Word的公用模板被破坏,那就好办了。

首先在我的电脑中依次点击“工具--文件夹选项--查看”,选中下面的选项:

然后找到下面这个文件夹:C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates,会看到“Normal.dot” 这个文件,这就是公用模板文件,应该是损坏了,直接将其删除,就可以排除故障了。

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